Ab 30. November: Neues Kundenportal auf AWB-Website verfügbar

27.11.2025

Wie oft wurde die Restmülltonne schon geleert? Wo können die Bankdaten geändert werden? Was steht im Gebührenbescheid?

Ab dem 30. November gibt es auf der Website des AWB ein neues Kundenportal. Mit dem erweiterten Online-Service haben AWB-Kundinnen und -Kunden nun die Möglichkeit, ihre Daten selbst zu verwalten, Änderungen vorzunehmen und Informationen einzusehen. Über einen personalisierten Login erhalten Eigentümerinnen, Eigentümer, Hausverwaltungen und Gewerbetreibende Zugang zum eigenen Nutzerkonto. Hier können sie diese Servicebereiche aufrufen:

- Änderung der Adresse
- Änderung der Bankverbindung
- Änderung des Passwortes
- Leerungsauskunft (Übersicht über die Anzahl der Leerungen für Restabfall- und Biotonne)

Für die Zukunft ist geplant, dass das Kundenportal um weitere Servicebereiche wie etwa die Einsicht in den Online-Gebührenbescheid, die Änderung der Tonnenanzahl und -größe sowie andere Dienstleistungen ergänzt werden soll.

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