Sozialabteilung: Termine zur Vorsprache vereinbaren

Terminvereinbarungen ermöglichen es den Mitarbeitenden, sich umfassend auf die einzelnen Anliegen vorzubereiten. Bürgerinnen und Bürger mit Termin erhalten passgenaue Hilfe und Beratung, müssen keine Wartezeit einplanen und erfahren vorab, welche Unterlagen beim Gespräch benötigt werden. Die zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter sind für den Termin vor Ort und nehmen sich Zeit für die Anliegen. Mit einer Terminvereinbarung tragen Bürgerinnen und Bürger zudem dazu bei, Leistungen schneller zu erhalten: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der Sozialabteilung ist für bis zu 400 Fälle zuständig. Erscheinen Bürgerinnen und Bürger gut vorbereitet und mit Termin zum persönlichen Gespräch, können die Mitarbeitenden optimale Unterstützung leisten und das Bearbeiten der Fälle gelingt insgesamt zügiger. 

Noch reibungsloser gestaltet sich die Zusammenarbeit, wenn Bürgerinnen und Bürger bei ihrer Kontaktaufnahme eine Telefonnummer für etwaige Fragen hinterlassen. Geht ein Antrag in der Sozialabteilung ein, wird er zeitnah bearbeitet. Deshalb bittet die Sozialabteilung, von Sachstandsanfragen abzusehen.

Auf der Website der Kreisverwaltung finden Bürgerinnen und Bürger die jeweils zuständigen Mitarbeitenden unter www.kreis-alzey-worms.de/dienstleistungen/wohngeld (Wohngeldstelle), unter www.kreis-alzey-worms.de/dienstleistungen/asylbewerberleistungen (Asylbewerberleistungen) und unter www.kreis-alzey-worms.de/dienstleistungen/grundsicherung-im-alter-und-bei-erwerbsminderung (Grundsicherung). Termine können telefonisch oder per E-Mail bei den zuständigen Mitarbeitenden abgestimmt werden. Das Team der Grundsicherung erreichen Bürgerinnen und Bürger unter gsig.hlu(at)alzey-worms.de.