Referat 11 - Organisation und Digitalisierungsmanagement

Willkommen beim Referat “Organisation und Digitalisierungsmanagement”

Das Referat Organisation und Digitalisierungsmanagement ist in drei Fachbereiche gegliedert, um gezielte und effektive Dienstleistungen zu bieten. Unsere Themenschwerpunkte liegen im Organisationsmanagement und Prozessoptimierung, im IT-Service-Management, IT-Wissensmanagement und Cypersicherheit. Außerdem beraten wir zu Medienthemen und Digitalisierung. Das Kreismedienzentrum Alzey-Worms unterstützt den digitalen Wandel und bietet umfassende Fortbildungen sowie Projektunterstützung.

Für wen sind wir da?
 

• Mitarbeiter*innen der Kreisverwaltung,

• Schulen, Schüler*innen, Lehrer*innen, Eltern und Fördervereine,

• Bürger*innen des Landkreises.

   

Wie arbeiten wir? Wer gehört zu unserem Team?
 

Mit 38 engagierten Mitarbeiter*innen sind wir in drei spezialisierte Sachgebiete organisiert: 

• Organisations- und Prozessmanagement

• IT-Service-Management

• IT-Wissensmanagement

Als Querschnittsamt vernetzen wir die Fachbereiche und fördern die Digitalisierung im gesamten Landkreis.

Worum kümmern wir uns in den Sachgebieten?
 

Organisationsmanagement und Prozessmanagement: Wir analysieren und optimieren interne Prozesse, um effiziente Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Dabei nutzen wir auch Methoden wie Design Thinking, um innovative Lösungen zu entwickeln. Wir implementieren digitale Antragsstrecken im Rahmen des Onlinezuganggesetzes (OZG). 

IT-Service-Management: Wir bieten gezielte IT-Lösungen für die Kreisverwaltung, darunter die Betreuung der Hard- und Software, Schulungen für Mitarbeiter*innen, und serviceorientierten Support. Ergänzend dazu unterstützen wir die Schulen: Mit unserer SCHUL-IT betreuen wir die IT-Infrastruktur der Schulen im Landkreis, unterstützen digitale Projekte und stehen allen Akteuren an Schule zur Seite.

IT-Wissensmanagement: Unser Referat legt Wert auf den Austausch und die Weitergabe von IT-Wissen innerhalb der Organisation. Wir fördern das Verständnis und die Fähigkeiten der Mitarbeiter*innen im Umgang mit modernen Technologien. Hier kümmern wir uns auch um die Cybersicherheit: Der Schutz von Daten und Systemen ist für uns von größter Bedeutung. Wir implementieren fortgeschrittene Sicherheitsmaßnahmen und -richtlinien, um die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur zu sichern.